コピーライティングでＤＭ書いても誰も読まないでしょ。

「DM出したけど反応率は全然で、費用対効果が悪いよ」と言う言葉を耳にします。

その言葉を全て鵜呑みにすると

「コピーライティングでＤＭ書いても誰も読まないでしょ」

と思ってしまいますよね。


確かに、世間一般の広告代理店とかから出すDMでは、費用対効果は悪いでしょうね。


人はDMが届いても、
読まない、
読んだとしても、信じない、
読んで、信じたとしても、行動しない。


前回にDMは顧客とのコミュニケーション媒体とお伝えしました。


「なぜ、読まず、信じず、行動しないのか？」


「読まない」->「相手の心を開いてもらう為に、相手に興味を持ち、理解していることを示していない」
「信じない」->「一緒に共感できたり、自分にはない考え方・実績を提示していない」
「行動しない->「相手にとってのメリット（ベネフィット）と何を今一番にすべきか、それをしないことで何が起こる（何も変わらない・悪くなる）のかを論理的に、分かりやすく説明していない」


間違いの多くは、伝える側の視点で、会社の知名度や自慢、製品の特徴を述べているだけで、本質的なコミュニケーションの視点を誤っています。
視点の中心は、「相手」です。


誰も、会社の名前なんてしりたくない。
誰も、自慢話なんて聞きたくない。
誰も、特徴を並べ立てた情報なんてみたくない。


相手は、自分が幸せになることが一番の重要事項なんです。
相手の悩み、立場を理解し、問題を解決できるベネフィットを提供してくれる人を探しているのです。
言い換えれば、「製品・サービスは相手を幸せにする為の媒体でしかない」。


実世界のコミュニケーションにマッピングしてみましょう。
悪いＤＭの構成を八百屋でニンジンを買う場合に当ては当てはめるとこんな会話になります。

「うちは松ニー八百屋って言う、地域では名の知れた八百屋でしてね。
うちの八百屋ニンジンは自慢の品で、この赤みと茎がぴーんとたっているのが特徴なんですよ。
うちのかーちゃんがうまいうまいって言ってましてね。向かいのスーパーのニンジンなんて目じゃないですよ。これ、買っときなよ。安くしとくからさ！」

相手の意見なんて一言も聞いてくれてませんよね。ベラベラしゃべるセールスマンも同じ様な会話をしています。


もう、あなたは、この会話のよくない点は分かりますよね。
あなたなら、そう会話しますか？


それを今すぐ手元のメモ帳にでも書いてください。
（本当にやってくださいね。今すぐ）


その会話が良いDMのベースになるわけです。

「ね。簡単でしょ！」


次回は、やってしまいがちな書き方の間違いをシェアして行きたいと思います。

あなたのビジネスに広がりを！

今日も読んでくれてありがとう！